Skills: jullie instructies, een keer gedefinieerd, altijd actief.
Een feature waar velen op hebben gewacht. Wat Skills kunnen, hoe jullie ze inzetten en waarom ze vooral voor teams een gamechanger zijn.
Half maart heeft Langdock Skills gelanceerd. Jullie kunnen instructies een keer opslaan en Langdock past ze automatisch toe, in elke Chat, zonder dat jullie ze opnieuw hoeven te typen. Klinkt simpel, is het ook. Maar de impact is groter dan je denkt.
Wat is er veranderd
Half maart heeft Langdock een feature gelanceerd waar velen op hebben gewacht: Skills. Daarmee kunnen jullie instructies een keer opslaan en Langdock past ze automatisch toe, in elke Chat, zonder dat jullie ze opnieuw hoeven in te typen.
Klinkt simpel? Is het ook. Maar de impact is groter dan je denkt. In deze editie laten we zien wat Skills kunnen, hoe jullie ze inzetten en waarom ze vooral voor teams een gamechanger zijn.
Wat zijn Skills
Een Skill is een herbruikbare set instructies die jullie in Langdock vastleggen. Zie het als een briefingdocument: als jullie een Chat starten, leest de AI de beschrijving van jullie actieve Skills en bepaalt automatisch welke relevant zijn. Vervolgens volgt hij de instructies, zonder dat jullie de Skill met naam hoeven te noemen.
Dat lost een probleem op dat we bij bijna elke klant zien: copy-paste-prompts. Dezelfde format-eisen, dezelfde toon, dezelfde structuur, elke keer opnieuw ingetypt. Skills maken daar een einde aan.
Skills vs. Agents, kort uitgelegd
Agents zijn eigen omgevingen met een eigen model, eigen Knowledge Base en eigen Actions. Jullie navigeren bewust naar een agent om een bepaalde taak uit te voeren. Skills daarentegen lopen op de achtergrond. Ze activeren zichzelf automatisch, in welke Chat jullie ook zitten.
Als jullie collega's gericht naar een specialist moeten gaan, bouw dan een agent. Als een regel altijd moet gelden, maak dan een Skill.
Persoonlijk, gedeeld of verplicht
Skills hebben drie reikwijdtes, en juist dat maakt ze zo krachtig.
Persoonlijke Skills Alleen voor jou
Jullie eigen werkstijl, jullie formats, jullie voorkeuren. Voorbeeld: een Skill voor statusrapporten die automatisch jullie voorkeursformat toepast.
Team-Skills Gedeeld
Gedeeld met specifieke personen of groepen. Het hele team werkt met dezelfde standaarden. Voorbeeld: een marketing-team deelt een notulen-Skill.
Workspace-mandated Skills Verplicht
Door admins voor iedereen geactiveerd, niet uit te schakelen (herkenbaar aan het slot-icoon). Voorbeeld: bedrijfsbrede communicatierichtlijnen die altijd gelden.
Praktijkvoorbeeld: Quellberg GmbH
Om het geheel tastbaar te maken, kijken we hoe de fictieve Quellberg GmbH, een Munchens drankenbedrijf met 340 medewerkers, Skills zou kunnen inzetten.
"Quellberg communicatiestandaard"
"Vergadernotulen" plus Google Docs-integratie
Skills + integraties: de niet-voor-de-hand-liggende hefboom
De vergadernotule laat het principe zien. Een Skill zonder integratie geeft jullie consistente instructies. Een Skill met integratie geeft jullie consistente instructies plus directe acties.
Meer mogelijkheden
| Skill | Wat hij oplevert |
|---|---|
| Gmail-Skill | Jullie e-mailstijl, jullie handtekening, jullie regels ("altijd tutoyeren, maximaal 5 zinnen") plus Gmail-integratie. Elke Chat wordt een e-mailassistent. |
| Confluence-Skill | Jullie documentatiestandaarden plus Confluence-integratie. De AI zoekt automatisch in de kennisbank en schrijft in het juiste format. |
| Jira-Skill | Jullie ticketformat plus Jira-integratie. Uit een beschrijving wordt direct een correct opgemaakt ticket. |
De integraties activeren zich "lazy". Ze worden pas beschikbaar nadat de AI de Skill heeft gelezen en heeft besloten dat hij relevant is.
Skills aan agents en projecten koppelen
Sinds kort kunnen jullie Skills ook direct aan agents of projecten koppelen. Dat betekent: als iemand een agent gebruikt, zijn de relevante Skills automatisch actief, zonder dat de gebruiker ze zelf hoeft te installeren.
Jullie hebben de communicatiestandaard-Skill en een social-media-agent. Koppel de Skill aan de agent en elke output volgt automatisch jullie merkrichtlijnen. Skills en agents werken zo als bouwstenen samen.
Deze Skills hebben jullie al
Wat velen niet weten: Langdock levert zeven System Skills mee die vanaf de fabriek voor iedereen actief zijn, zonder installatie, zonder setup.
- PowerPoint
- Word
- Excel
- Datavisualisatie
- Skill Creator (helpt bij het maken van nieuwe Skills)
- Platform Help
System Skills tellen niet mee voor jullie limiet van 20 actieve Skills en kunnen niet worden uitgeschakeld. Het loont om ze gewoon eens uit te proberen. "Maak een PowerPoint over X" werkt meteen.
Zo zetten jullie een Skill op
Het opzetten duurt twee minuten.
- Ga naar "Skills" in de zijbalk.
- Klik op "Skill toevoegen".
- Kies "Skill-instructies schrijven" (of "Met chat aanmaken" als jullie de instructies willen laten genereren).
- Vul naam, beschrijving en instructies in.
- Optioneel: koppel integraties eraan.
- Opslaan, klaar.
Om te delen: in de Skill op "Delen" klikken, personen, groepen of workspace selecteren. Voor Workspace-mandated: "Op alle leden toepassen" activeren.
Tips voor goede Skills
Een Skill, een doel
Een Skill die alles afdekt, werkt slechter dan drie gefocuste Skills.
Beschrijving > naam
De AI beslist op basis van de beschrijving of een Skill relevant is. "Statusrapporten" is te vaag. "Gebruik deze Skill als er om statusupdates, voortgangsoverzichten of weekrapporten wordt gevraagd" werkt.
Testen voor het delen
Installeer de Skill, start een nieuwe Chat en controleer of de AI zich gedraagt zoals verwacht.
Concreet in plaats van vaag
"Vat dingen samen" is geen goede instructie. "Maak een samenvatting met drie onderdelen: kernbeslissingen, openstaande vragen en volgende stappen" wel.
Beperkingen
Drie punten om te weten.
Workspace-mandated Skills tellen mee. Prioriteer dus welke Skills jullie echt nodig hebben.
Admins kunnen niet onbeperkt verplichte Skills uitrollen. Dat dwingt tot focus op de belangrijkste standaarden.
Een Skill onthoudt niet wat er in een eerdere Chat is gebeurd. Elk gesprek begint fris.
Onze tip
Kijk daarna welke prompts jullie team steeds opnieuw copy-paste. Elk daarvan is een Skill-kandidaat.
Tot volgende maand,
Timo