In juli ging het erom dat Langdock op vaste tijden uit zichzelf werkt. Deze maand gaat het over de andere richting: Langdock komt daar waar jullie toch al de hele dag zitten.

Binnen vier weken zijn er twee plugins verschenen. Op 02.07.2026 die voor Excel, op 31.07.2026 die voor Outlook. Beide werken volgens hetzelfde principe: Langdock zit als paneel naast jullie mailbox of werkmap en weet wat jullie op dat moment open hebben. Jullie stellen een vraag over de e-mail die voor jullie ligt, of over de tabel waaraan jullie werken, zonder iets heen en weer te kopieren.

In bijna elke workspace die we begeleiden, zien we hetzelfde patroon. De mensen die Langdock dagelijks gebruiken, hebben er een gewoonte van gemaakt om de dag daar te beginnen. Alle anderen weten precies dat Langdock hen bij die ene mail zou kunnen helpen, maar doen het niet. De reden is zelden scepsis. De reden is dat je middenin een taak zit, dat overspringen drie handelingen kost en dat de gedachte tegen die tijd alweer weg is.

Wat daaruit volgt: AI wordt ingezet voor gepland werk, waar je bewust tijd voor uittrekt. Voor het lopende werk, dus de veertig mails in de ochtend en de tabel van een collega, blijft de AI ongebruikt. Precies daar zit echter het grootste deel van de dag.

De Outlook-plugin werkt in de browser en in de desktop-app. Jullie openen een e-mail of een afspraak, klappen Langdock ernaast open en stellen jullie vraag. Langdock ziet wat er open is en werkt daar direct mee.

Zes dingen waarvoor het in de praktijk deugt

• Postvak inhalenEen overzicht van wat er is binnengekomen en wat daarvan jullie aandacht nodig heeft.
• Lange conversaties samenvattenDe kernpunten, de openstaande vragen en de volgende stappen uit een verloop halen, zonder elk bericht opnieuw te lezen.
• Antwoorden opstellenEen antwoord op basis van de open conversatie, dat jullie daarna in de chat op toon en inhoud aanscherpen.
• Nieuwe mails opstellenLangdock vult tekst, onderwerp en ontvangers in.
• Postvak opruimenBerichten in mappen sorteren en afgehandelde items wegzetten.
• Week plannenIn de agenda kijken en afspraken aanmaken of wijzigen, vanuit dezelfde conversatie.

Het punt dat vertrouwen wekt

De meest voorkomende zorg bij AI in het postvak luidt: wat als dat ding iets verstuurt? Het antwoord is duidelijk. Langdock schrijft uitsluitend in het open concept en verstuurt het nooit uit zichzelf. Een mail of een uitnodiging gaat alleen de deur uit als jullie er uitdrukkelijk om vragen en de actie bevestigen.

Bij de Excel-plugin geldt hetzelfde principe, met een ander soort werk. Het paneel staat naast jullie werkmap en Langdock schrijft zijn resultaten direct in de tabel.

Waarvoor het loont

• Tabellen en plannen opbouwenBudgetplannen, projectoverzichten, vergelijkende tabellen, rapportagesjablonen of grafieken, direct in de werkmap.
• RekenenDe gewenste berekening beschrijven en Langdock vult formules, sommen, percentages of groeicijfers aan.
• Data opschonenNamen, datums, categorieen en valuta uniformeren, voordat jullie uberhaupt beginnen met analyseren.
• AnalyserenTrends, uitschieters, veranderingen en de belangrijkste inzichten uit de cijfers halen.
• VerrijkenOver bedrijven, markten of onderwerpen research doen en de context in de tabel schrijven.
• KlaarmakenVan de cijfers een samenvatting maken die past in een rapport, een mail of een presentatie.

Het punt dat vertrouwen wekt

Ook hier is de vanzelfsprekende zorg terecht: wat als het iets overschrijft? Langdock overschrijft in principe geen gevulde cellen, tenzij jullie uitdrukkelijk om vervanging hebben gevraagd. Anders stelt het een andere plek voor of vraagt het na. Formules die externe data nalaten of links openen, weigert het altijd.

Zoals in Outlook geldt standaard "Vragen voor wijzigingen". De melding laat daarbij de actie, het doelgebied en het aantal betrokken cellen zien voordat er iets wordt geschreven.

Een verloop dat iedereen kent. Een aanbesteding loopt al twee weken, zeven berichten, vier betrokkenen uit twee bedrijven. De toezeggingen staan verspreid over verschillende mails, soms van de collega uit de logistiek, soms van Key Account. Bovenaan schrijft de klant dat haar comite maandag bijeenkomt en dat vrijdag alles rond moet zijn.

Tot nu toe zou dat betekenen: het verloop van onder naar boven doorlezen en tussendoor bijhouden wie wat heeft toegezegd. Met de plugin openen jullie de mail en zetten er een enkele opdracht naast:

Langdock leest het volledige verloop en toetst er tegelijk de agenda aan, allebei zonder dat jullie iets erin kopieren. Eruit komt een korte samenvatting die netjes uit elkaar houdt. Toegezegd: de staffelprijs met de drempelwaarden, de betalingstermijnen met korting, de leveringsdatum voor alle vier de magazijnen, het leveringsritme daarna. Openstaand en bij ons: het duurzaamheidsbewijs en de proeflevering.

De echte vondst staat eronder. Op de vraag naar onbeantwoorde punten levert Langdock er twee die in het verloop zitten: de duurzaamheidscijfers zijn twee keer opgevraagd en nooit geleverd, en ook de vraag naar het moment van de proeflevering is open gebleven. Beide zaten in berichten die twee weken uit elkaar lagen. Precies zulke punten gaan in de dagelijkse praktijk onder, en precies zij kosten uiteindelijk de opdracht.

We hebben het uitgeprobeerd op een lijst zoals die in elk bedrijf rondslingert: een half jaar leveranciersuitgaven, 50 regels, samengesmeten uit drie bronnen. Dezelfde vervoerder duikt op in vier schrijfwijzen, een keer zelfs met een spatie voor de naam. Vier datumformaten staan onder elkaar, van 14.01.2026 via 2026-01-16 tot een simpel "januari 2026". De bedragen zijn tekst en dragen hun valuta mee, soms in euro, soms in Zwitserse frank, soms in dollar. Daarbij een creditnota tussen haakjes, een dubbel geboekte factuur en een lege regel middenin. Met de hand is dat een klein uur monnikenwerk voordat je uberhaupt de eerste vraag kunt stellen.

De eerste opdracht luidde: maak een kopie op een nieuw tabblad, uniformeer de leverancierslijstnamen, maak er echte datums van, splits bedrag en valuta, gooi dubbele regels eruit, en laat het originele tabblad onaangeroerd.

Het resultaat lag na krap een minuut voor ons. Alle vier de schrijfwijzen van de vervoerder samengevoegd, de ontbrekende trema gecorrigeerd, de dubbele factuur verwijderd, de creditnota correct negatief, en de ene regel zonder categorie zinvol aangevuld. Het blad met de ruwe data lag ongewijzigd ernaast.

Interessanter werd de tweede stap: alles omrekenen naar euro en analyseren. Drie dingen daaraan waren opvallend, omdat niemand erom had gevraagd.

• Wisselkoersen als uitgangspuntLangdock zette de gebruikte wisselkoersen als apart blok in het blad en markeerde ze als uitgangspunt. Die aanname staat daarmee zichtbaar in beeld, in plaats van onzichtbaar in een formule te zitten.
• Facturen en creditnota's gescheidenHet zette facturen en creditnota's in twee regels uit elkaar, in plaats van beide tot een totaal te versmelten.
• Gaten laten zien, niet radenDe ene boeking zonder betaalstatus dook op als aparte categorie "onbekend". Langdock heeft het gat laten zien, in plaats van het te raden.

Praktisch detail aan de rand: als Langdock in een antwoord naar cellen verwijst, verschijnt de verwijzing als klikbaar element, bijvoorbeeld "Bereinigd B2:B49". Een klik opent het blad en markeert precies dat gebied.

Een klein iets waar jullie ook tegenaan zullen lopen: zodra tekst echte cijfers wordt, laat Excel die zien in het format van jullie installatie, bij ons dus met de Engelse scheiding. Een navolgende zin in dezelfde chat is genoeg en de hele werkmap staat in het Nederlandse format. Dat is uberhaupt het werkritme waar je snel aan went: een opdracht, een blik op het resultaat, een zin om na te scherpen.

Als jullie admin zijn

Het Langdock-deel is snel gebeurd. In de workspace-instellingen onder producten en integraties vinden jullie beide plugins en zetten jullie ze met een schakelaar aan. Zonder die stap kunnen jullie mensen zich niet aanmelden in de plugin.

Voor Outlook geldt bovendien een voorwaarde: de plugin werkt via de integraties Outlook Email en Outlook Calendar. Beide moeten in de workspace actief zijn, want jullie mensen worden bij het eerste openen gevraagd ze te verbinden.

Wie een eigen omgeving beheert, heeft daarbij een Microsoft-beheerder nodig. Die uploadt de app in het Microsoft-365-admin-portaal onder Instellingen en geintegreerde apps als Office-add-in, via een link naar het manifest-bestand, en legt daarbij de doelgroep vast. Daar is een tussenstap via een kleine groep aan te raden, voordat de hele organisatie wordt vrijgeschakeld.

Als jullie gewoon willen beginnen

Voor Excel zijn het vier stappen: de Langdock-pagina in de Microsoft Marketplace openen, op "Get it now" klikken en de gegevens bevestigen, dan "Open in Excel" kiezen en jezelf aanmelden met je Langdock-account.

Voor Outlook zijn het er vijf, en drie daarvan worden vaak over het hoofd gezien:

1. Eerst een mail openen

   Jullie moeten een e-mail open hebben staan, anders zijn de apps in de werkbalk grijs en vinden jullie Langdock simpelweg niet.

2. Hetzelfde account koppelen

   Verbind Outlook Email en Outlook Calendar met hetzelfde Microsoft-account dat jullie in Outlook gebruiken. Anders werkt Langdock met een ander postvak dan het postvak dat voor jullie ligt.

3. Paneel vastzetten

   Zet het paneel vast met het pin-symbool. Outlook sluit een niet-vastgezet paneel zodra jullie naar de volgende mail overspringen. In het venster voor het opstellen van een nieuwe mail moet dat een keer apart worden herhaald.

Beide plugins hebben onder "Preferences" in het menu bovenaan een veld voor eigen instructies, dat alleen voor de chats in deze plugin geldt en losstaat van jullie globale accountinstellingen. Daaronder kiezen jullie een standaardmodel dat bij elke nieuwe plugin-chat vooraf is geselecteerd.

Wie in Langdock al Skills heeft gebouwd, grijpt daarnaast ook in de plugin op ze terug.

Beide kost het opzetten geen tien minuten, en beide beantwoorden dezelfde vraag uit eigen ervaring: wat verandert er als de drempel verdwijnt? Onze ervaring zegt dat het juist op dit punt is dat af en toe uitproberen tot een gewoonte wordt.